Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ROBROBI.PL

1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego robrobi.pl jest Robert Żerkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ROB ART Robert Żerkowski, z siedzibą przy ul. Mikołaja Trąby 8/105, 03-146 Warszawa, NIP: 7691748991, REGON: 101013556 (dalej jako: „Administrator”).

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: art@robrobi.pl lub numerem telefonu: 603 443 479.

3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

   • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (obsługa zamówienia),

   • obsługi płatności elektronicznych,

   • dostarczenia zamówionego towaru do Klienta,

   • wypełnienia obowiązków prawnych (wystawienie faktury, obsługa reklamacji, prowadzenie księgowości),

   • kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

   • wysyłki newslettera — na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (zgoda może być wycofana w każdej chwili).

2. Administrator przetwarza następujący zakres danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm dodatkowo NIP.

3. ODBIORCY DANYCH

W celu realizacji umowy, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe podmiotom trzecim, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

1. Dostawa: InPost Sp. z o.o. (operator paczkomatów i usług kurierskich) – w celu dostarczenia przesyłki.

2. Płatności: Autopay S.A. – w celu obsługi szybkich płatności elektronicznych.

3. Obsługa IT: Dostawca oprogramowania Shoper (na którym oparty jest sklep) – w celu przechowywania danych na serwerze.

4. PRAWA KLIENTA

Klientowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich sprostowania.

2. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia ich przetwarzania.

3. Przenoszenia danych do innego administratora.

4. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

5. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 2 lata dla konsumentów) oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) są przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.

6. PLIKI COOKIES

1. Sklep robrobi.pl wykorzystuje pliki „cookies” (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu (utrzymanie sesji, zapamiętywanie produktów w koszyku).

2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.

2. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Administrator poinformuje Klientów poprzez aktualizację treści na niniejszej stronie.